عادةً ما ينطوي شراء أو بيع عقار على معاملات مالية كبيرة. يقدم وكيل العقارات الكفؤ للعملاء نصائح شاملة تحمي المصالح المالية لكل من البائع والمشتري.

أصبحت الخدمات الاستشارية التي يقدمها وكلاء العقارات أكثر تنوعًا. لم يعد وكلاء العقارات المحترفون يقتصرون على مجرد تحديد العقارات أو نشر تفاصيلها في قوائم العقارات أو عبر الإنترنت.

تتراوح متطلبات وكيل العقارات المؤهل اليوم بين تقييم الأراضي والمباني، وتحليل السوق، ومراجعة وثائق العقارات، وتحليل عقود الإيجار القائمة، وتقديم نصائح قيّمة حول قانون عقود الشراء، وحتى التحقق من الجدارة الائتمانية للمشتري قبل موعد التوثيق. غالبًا ما يصعب على المستهلكين التمييز بين مقدمي الخدمات ذوي السمعة الطيبة والمؤهلين جيدًا والوسطاء غير الموثوق بهم. إليك قائمة مرجعية لمساعدتك في تحديد وكيل عقارات كفؤ.

1. معرفة السوق والمؤهلات المهنية
وكلاء العقارات المحترفون على دراية بالسوق المحلي، ويمكنهم تقديم معلومات عن الأسعار والإيجارات واتجاهات السوق. وهم على استعداد لتقديم استشارات خبيرة حول تقييم عقارك مسبقًا. فهم يدركون العرض والطلب في كل قطاع عقاري، ويدعمون البائعين والمشترين بمعلومات شفافة حول جميع جوانب معاملة العقار.

المؤهلات المهنية لها أهمية قصوى. وخاصة في هذه المهنة غير المنظمة، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى التركيز بشكل كبير على المعرفة المتخصصةمن التقييم إلى الجوانب القانونية لمعاملات الممتلكات، فإن مهمة وكيل العقارات المؤهل هي أن يقدم لك أقصى قدر من المعرفة.

2. العلاقة التعاقدية
التزم أعضاء جمعية المحامين البحرينية، وفقًا لقواعد السلوك الخاصة بالجمعية، بالتصرف فقط في حالة تلقيهم أمرًا من المالكلن يقوم وكيل العقارات بنشر أي شيء على الإنترنت أو في أي وسيلة إعلامية أخرى دون موافقة العميل. يتم ذلك في كثير من الأحيان عن طريق التقاط الصور في حضور العميل تحت ذرائع كاذبة.

3. نصائح بدون ضغط الوقت
يقوم وكيل العقارات المؤهل بأخذ الوقت الكافي لزيارة العميل ولن يتسرع في توقيع العقد، لكنه سيسمح للعميل بفحص العرض بدقة.
كن حذرًا من ادعاءات الوكيل بأن المشتري المناسب موجود بالفعل في الملف وأن البيع الناجح هو مجرد إجراء شكليلن يقوم وكيل العقارات ذو السمعة الطيبة ببيع عقار أبدًا دون تحديد موعد للمشاهدة.

ولن يكون لدى الوسيط ذو السمعة الطيبة أي اعتراض على إشراك مساعدة خارجية، مثل خبير أو محامٍ.

4. المشورة الفردية
هذه أولوية قصوى لوكيل العقارات المؤهل: النصيحة، النصيحة، والمزيد من النصيحة. يناقشون رغبات عملائهم واحتياجاتهم الشخصية، بالإضافة إلى وضعهم المالي. على سبيل المثال، هل سعر بيع العقار كافٍ لتغطية الديون المستحقة للبنك؟

ويجب أيضًا أن تؤخذ جميع اعتراضات العميل على محمل الجد، ويجب على وكيل العقارات تحذير العميل من أي مخاطر إذا لزم الأمر.

كل من يريد بيع أو شراء عقار، يجب أن يكون من الممكن وصف كيفية اعتزام الوسيط المضي قدمًا بالضبط وما هي الأنشطة التي يخطط لها بالتفصيلسيقوم وكيل العقارات المؤهل بإبلاغ مسؤولياته للعميل بشكل واضح، والإطار الزمني لإكمال جميع الإجراءات، والجهد المتوقع المبذول.

5. مواعيد المشاهدة ونصائح المشتري
تعتبر المشاهدة عادةً هي المرة الأولى التي يلتقي فيها البائع والمشتري، وهنا تصبح المصالح المختلفة لكلا الطرفين واضحة بشكل خاص.

يتواجد وكيل عقارات محترف في كل مشاهدة ويقوم بإجراء المشاهدات بنفسه، لأنه يمكن توضيح جميع الأسئلة المهمة بشكل جيد بشكل خاص في الموقع.

إن معرفة العقار وموقعه الدقيق وحالته وأي استثمارات ضرورية للتجديد أو تحسين الطاقة والإجابة على العديد من الأسئلة المحيطة بالعقار المحدد سوف تساعد الطرفين على إنهاء المفاوضات.

6. المسؤولية المالية
كان ينبغي على الوسيط أن يحصل على تأمين المسؤولية عن الخسارة المالية. لماذا؟

حتى الوسطاء المؤهلون ليسوا بمنأى عن الأخطاء. في حالات الطوارئ، قد يؤدي أمر بسيط كإهمال نقل الأرقام إلى عواقب مالية جسيمة. لذا، يحمي الوسطاء المحترفون أنفسهم وعملائهم من الخسائر المحتملة الناتجة عن الأعطال أو الأخطاء أو السهو.

ويتعين على الوسطاء المنظمين داخل المؤسسة الحصول على مثل هذا التأمين.

7. نصائح لحل المشاكل
الوكيل العقاري المؤهل هو مستشار يقدم تقييمات واقعية لرغبة الشراء أو البيع ولا يخدع أحدًا فيعتقد أن رغبة الشراء أو البيع يمكن تحقيقها بسرعة وسهولة.

سيدرس بعناية أي مشاكل محتملة قد تظهر أو تنشأ، ويساعد في حلها. على سبيل المثال، قد تُخفى أحيانًا مسائل معقدة في إعلانات التقسيم أو حقوق الاستخدام الخاصة للوحدات السكنية.

8. الاستراتيجية مهمة
ينبغي على الوسيط إبلاغ عملائه بمنهجيته وأية مخاوف لديهم. سيبحث في جميع التفاصيل اللازمة منذ البداية ويدرسها بناءً على ذلك. حتى لا يصبح بيع العقار هروبًا أعمى.

تشمل هذه الاقتراحات إجراء تحسينات على العقار بتكلفة منخفضة، على غرار "تحسين مظهر العروس"، مما يُبرز العقار بشكل عام. وتشمل هذه الاقتراحات، على سبيل المثال، تركيب نظام جرس باب جديد، أو طلاء جدار أو أكثر، أو استبدال باب، أو إصلاح ميزاب، إلخ.

تشمل الاعتبارات الاستراتيجية الأخرى رسوم صيانة الشقق المرتفعة، والتي يمكن التخفيف من حدتها بمعرفة كشوفات رسوم الصيانة، أو احتياطيات الصيانة المتراكمة الكبيرة التي يمكن استخدامها بشكل مفيد في البيع. هذه مجرد أمثلة قليلة.

9. خدمة العملاء
يرافق وكيل العقارات المحترف عملائه حتى موعد كاتب العدل ويعاملهم كعملاء حتى بعد الانتهاء الناجح من عقد الشراء ويظل الشخص الذي يمكن الاتصال به حتى اكتمال معاملة العقارات.

في حالة ظهور أي أسئلة أو تحديات غير متوقعة، فهو نقطة الاتصال الأولى لكل من البائعين والمشترين.

10. العضوية في الجمعية المهنية
إن الدليل المهم على الجودة بالنسبة لوكلاء العقارات هو العضوية في جمعية مهنية مثل جمعية IVD العقارية.

لا ينبغي للعميل أن يخاف من سؤال الوسيط عن تدريبه وتعليمه الإضافيسوف يسعد الوسطاء ذوو السمعة الطيبة بتقديم معلومات حول هذا الموضوع.

يجب على كل عضو في الجمعية اجتياز امتحان قبول شامل يختبر معرفتهم العقارية اللازمة. كما يجب على أعضاء IVD تقديم ما يثبت امتلاكهم تأمينًا ضد المسؤولية عن أضرار الممتلكات.